──衝突的處理

前陽明大學教授、前中原大學心理系主任

沈默為抗議

在家人和朋友間有了衝突，或意見不同，或感到不滿，該怎樣處理？既要表現關心，又能把自己心裡的感受直言無隱的說出來，這樣行得通嗎？讓我們看一則下列可能發生在一般家庭中的情形，晚餐桌上，丈夫一面吃飯，一面說：「今天又吃妳家傳的紅燒肉啦，真笨，妳就不會變個花樣燒一燒嗎？」忙了一下午的妻子反擊說：「你要是覺得不好吃，你就別吃，嚕嗦什麼！」接著，妻子站起來，離開了飯桌，丈夫的譏誚，使她覺得難堪，她愈想愈氣，覺得被輕視了，她的善意沒有得到尊重，於是過去所受的委屈感一齊湧上心頭。

「他根本不關心我，他只知道出言傷人，從不考慮我的自尊。」她停留在自怨自艾的情緒中，當然家中的氣氛也冷凝起來，丈夫平時很少關心妻子會有這種感受，瞪著妻子冷漠生氣的臉色，也許不知道該解釋什麼，因為他很少聽到妻子說起她的感覺，他不明白一句玩笑話，為什麼會引起一場冷戰的風波。 閱讀全文 »