意 外

什麼是意外?前不久去南法旅遊,我在飛機上就發生了意外之事。

我們搭晚間近十點的班機飛伊斯坦堡轉機,在機艙門關起,飛機尚未起飛的時刻,機艙裡有種說不出的慵懶感覺。空服人員走來走去,旅客們有的準備睡覺、有的低聲聊天。我坐在左邊靠走道的位置,正覺得飛機為什麼還不起飛的當兒,突然覺得眼前一黑,後腦勺接近頸部的地方一陣痛,緊跟著一聲巨響,眼前的電視被直直打落,兩個大大的背包應聲落在地上,因為行李觸及電視架聲音極大,前後旅客都聽到巨響,有人低呼,身邊的一對夫婦立刻站起來驚叫:「那裡面是我們的照相機!」幾個空服人員立刻過來詢問:「感覺如何?」「要不要請醫師上來?」「要不要下飛機檢查?」「……?」耳中聽到各種問題,但一時間只覺得矇的我,摸著腦袋,真不知怎麼回答。老公在旁問我眼睛有沒有複視?頭有沒有昏?破了沒?腫了沒?我感覺有些小腫也微痛,但說不上嚴重,老公初步檢視,並無神經學上的症狀,需後續觀察,故暫時不用找醫生,我就回應一切ok,要了冰塊來冰敷即可。一陣喧嘩後,似歸於平靜,但身邊的夫婦還叫嚷著摔下來的是他們的照相機,要求檢查,如果摔壞了航空公司要賠等等,檢查後無傷,才平靜下來。我開口說了句:「你們可能摔壞相機,我卻可能砸壞腦袋!」他們才轉而詢問我的狀況,而我心頭的疑問是怎麼會發生這種事?行李的主人一再強調他們的背包放得很整齊,沒亂放,我卻怎麼也想不透,放得好好的行李怎麼會自動落下來?

飛機起飛幾個小時後,老公突然想起,我頭頂上的行李櫃似乎經常是空服員放置物品的地方,所以打開來看,果然,裡面平放著一個用塑膠袋套著的嬰兒床,難怪行李會滑落!於是,我們又找了座艙長,提出這個發現,並且說明如果我回台後檢查出問題,航空公司似乎要負些責任。沒料到對方的反應是:「這個行李櫃本來就不該放旅客行李,上面有標示,問題是出在放行李的人,如果妳有問題,直接找那對夫婦即可,航空公司沒有一點責任!」不該放行李的地方為什麼要打開?當有人放置行李時,空服員為何沒制止?所謂標示是一個極小的說明,行李櫃關起來時或可發現有個小標示,打開時,旅客要看到標示就不容易了。如果不能放,就別打開啊!座艙長的反應是:公司規定就是要打開,他們遵從公司規定!過程中,她還提到在第一時間我說過我沒問題,因此他們沒有任何責任!雙方溝通一段時間,最後,她寫了報告給公司,說公司會再聯繫我。回來了兩天,尚未接到任何聯繫!

怎麼說呢?整個事件中我不能說沒有體會,但我相信上帝同在,必保守、看顧我,感恩行李砸到我的部位非頭頂,也不是脊椎,否則不堪設想。驚嚇之餘,只想藉自己的經驗,提醒大家,搭飛機時放行李,千萬要注意行李櫃是否可放置行李。坐在走道位置的人,要留意自己上方的行李櫃,行李放得恰不恰當,若已經放滿,別等空服員,自己將其關閉,以策安全。

意外,就是這樣猝不及防地發生,每日能平安度日,不得不大大感恩啊!

本文章轉載自宇宙光網站 – 光譜月刊

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