作者：莊施耀明

漢語詞典對於批評的解釋有兩種：一是對事物加以分析比較，

漢語詞典對於批評的解釋有兩種：一是對事物加以分析比較，評定其是非優劣。二是指出所認為的缺點和錯誤。我們在日常生活中，常會面臨“批評”的場合，比如在家庭裡，在職場上，在教育界裡，以及其他人際關係上。

適當的、有建設性的批評能促使人、事、物的改善和進步。若批評不當，專指出缺點和錯誤，而有意無意地忽略了讚揚對方的優點，則會引起一些不好的影響，不但不能達到批評應有的目的，反而產生了不良的後果。在工作場所，若管理者不懂得如何批評下屬，就會影響職員的工作情緒，而導致工作效率降低。

若批評恰當合宜，則會令職員感到被尊重，而提升職員的士氣，激發他們努力地改進自己的工作效率。在教育方面，老師對於學生的批評，若批評的方式、態度、言語不合宜，語調不好，有時學生可能會對老師反感；不但不因老師的批評而改正，求上進，反而因自尊心受傷害而自暴自棄。在人際關係上亦然，若彼此任意批評，就會影響彼此的關係。

在某些文化裡，批評已淪為一個貶義詞，原因是許多批評變成攻擊、侮辱或漫駡。這類的批評多數是由自我中心為出發點，有些人是因自己的利益受損、或受冤屈、或自尊心受到傷害，就在忿怒的情緒下，以言語自衛或反攻；有些人見到別人受到不公平的待遇，或無辜受害，便憑著一己的“正義”，為受害者宣洩自己的不滿。此種批評往往是具毀壞性的，而且，批評者與被批評者，很可能會陷入互損互鬥的網羅裡。

由於批評常常帶有是非、善惡的斷定，批評往往與論斷相提並論。當人批評論斷別人時，就不是單單就事論事，而多少具有對該人的人格，甚至動機加於評論，這是一種傷害人的譭謗，亦可能會引起互損互傷的局面。

批評論斷源於人性，人類自始祖違背了造物主（上帝）的命令，吃了分別善惡的禁果以後，就捲入了分別是非，對錯，善惡的圈子裡。因此，人與人之間的互相批評，已成為習以為常的事。當人在批評論斷別人時，就會有意無意地把自己提升到那人之上，把自己置於審判的位子上。並且，可能因批評帶給批評者一種優越感，而令人樂此不疲。

在一些較有民主的社會裡，提倡言論自由，人們經過此種文化的薰陶，似乎比較懂得批評的目的，有較健康成熟的方式。他們持定了批評的目的乃是改善現況,因此，在批評時儘量以建設性的批評為原則。一般上，此種文化亦深受聖經教導的影響，也較懂得如何批評才能達到改善現狀的效果。

中國有句諺語說“人非聖賢，孰能無過”。世上沒有完全人，凡是人都會犯錯，都有缺點。然而，人似乎容易指出別人的短處，而看不到自己的缺點。因此，主耶穌教導我們，若自己眼中有樑木，就不能幫別人去掉眼中的刺。（路加福音6:42）意即當我們想要別人改正一些缺點或過錯時，首先要省察自己，是否也有同樣的或比這更大的缺點或過錯；若有的話，須先改過，然後才能幫助別人改正。人若能做到這一點，就能常常省察自己，儘量改正自己的過錯。並且，也會避免因肆意批評、論斷他人，而遭受別人的反擊和傷害。

聖經裡有許多關於人與人之間言語溝通的智慧，若我們必須藉言語幫助別人改善現況時，可以學習應用以下的聖經教導。

“要用愛心說誠實話”（以弗所書4:15）。“舌頭上有仁慈的法則”（箴言31:26）。這兩句經文教導我們，必須慿著愛心說實話。這樣我們才會先確定事情的真相，對事不對人，態度友善，避免傷到對方的心。

所用的言語要合宜。“一句話說得合宜，就如金苹果在銀網子裡。”（箴言25:11）

語調要溫和，才不會觸動怒氣。“你們的言語要常常帶著和氣。”（歌羅西書4:6）；“溫良的舌，是生命樹；乖謬的嘴，使人心碎。”（箴言15:4）

先稱讚對方的優點，才適當地指出應改善的地方，因忠言逆耳，人都喜歡聽好話。若開門見山，一語就指出其錯處，對方可能就不願再聽下去了。“一句良言，使人歡樂。”（箴言12:25）

要說建立人的好話。“污穢的言語，一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。（以弗所書4:29）

時間和場合要合宜，“話合其時，何等美好”（箴言15:23）

 作者現居墨爾本  作者保留版權