找工經歷的啟示

作者:四力

和許多我的朋友一樣……

和許多我的朋友一樣,我到澳大利亞十多年來換了好幾次工作。就別提找工的那份艱難和曲折了,尤其像我這樣的:一個中年女性,來自完全不同的語言及文化背景,單槍匹馬到西方世界來“闖盪江湖”了。可是,也正是這段充滿挑戰的經歷給了我許多的激勵和啟示。在這兒,我想談談我的體會和建議,這也許會有助於那些正面臨著種種選擇和挑戰的朋友們。

移民到一個新的國家,面臨的第一個問題是語言障礙。在澳洲沒有熟練的英文,就不能與別人溝通,這樣就把自己與外界完全隔離起來,找工的范圍也就受到很大的限制。事實上有不少中國人來到澳洲後只生活在華人的圈子裡,做有限的工作。時間一長,就更不可能溶進這個社會了。有人會說:學語言太難了。尤其是到了這把年紀,學也學不好了。其實這是一種錯誤的意向,因為人不論到什麼年紀都是可以學習新的事物的。尤其是如果你意識到學習語言是你當前生存的第一必需,你就會有很大的動力,如果你從一開始就抓進時機,學習英文,幾年以後就會卓有成效。那末,怎樣才能學好英文呢?如果你沒有什麼英文基礎,而且經濟上負擔得起,你可以到語言學校去學習,在那兒你會得到正規的基本英文訓練,為進一步自學打下基礎。不要舍不得花這筆錢,因為這是一個很重要的投資,語言能力是你將來立足於澳洲並融進這個世界的根本前提。如果你沒有經濟條件,你可以找到一些短期免費英文班,諸如:移民局及一些教會舉辦的英文班,有老師指教總要比自己摸索強得多。要改進你的聽力水平,聽英文廣播和歌曲,看英文電視,到英文教會去聽英文講道,等等。要練習你的口語,首先不要怕有口音。你不可能像那些出生並在澳洲長大的人那樣具有地道的澳洲口音,但是經過努力,你是完全可以將你的意思清楚地用英文表達出來。這兒有許多途徑可以幫助你改進你的口語,比如:寄宿於洋人家庭或者於洋人合租住房;學會與鄰居交談;參加義務的社團工作(去老人院及醫院幫忙等);去社區或大學的英文交流活動場所;去社區或大學的圖書館;參加英文教會的聚餐或郊遊活動;或乘汽車/火車去旅遊等等。在這些場合和機會中,除了可以練習英文,還可幫你得到有關的信息,這樣會有助你尋找工作。為了增進你的詞匯量和對英文的理解能力,閱讀是十分重要的。根據你的水平,依靠字典,從閱讀廣告,報紙,兒童讀物開始,點點滴滴,日積月累,你必得受益。

有了一定的語言基礎。如果你還有一定的技術特長,找工就比較容易了,比方說,澳洲目前很缺護士,理發師,和廚師。如果你有這些特長,就不怕找不到工作了。當然,並不是每個人的特長都能對上口的。有人會說;我除了會做某項專業,沒有其他任何專長,年紀又這麼大了,再改行做其它的工作怎麼可能?!這其實也不是絕對不可能的事。每個人都有潛在的特長和能力,只是沒有被挖掘出來罷了。我聽到不少人中年以後重新學習而又重立新業的故事。我們生活在一個飛速發展的時代,有人預言現在的年輕一代一生中將面臨四次重擇職業的挑戰。事實上不僅是年輕人,也不只是移民們面臨著重擇職業的挑戰,就是澳洲本地人也是一樣。許多原來已存在多年的工作已經不再存在了,許多中年人不得不重新選擇工作。所以,面對重擇職業的挑戰,年齡已經不是絕對的障礙,而你對待生活中的變遷的態度,才會真正影響到你的決策。最近的報紙上報道了一個已是祖母年齡的婦女,受到正在學護士的兒子的影響,決意重返學校去完成護士學業。另外還有一個56歲的男性,在精心經商18年後,毅然棄商,學習旅遊專業,又成功地經營起旅遊事業。這些故事對我們的啟發是:我們不要被傳統的觀念禁錮,而要把思路打開,眼光放遠,保持靈活性,樂意接受新的事物,新的挑戰,又要實事求是,在認準了機會以後,努力去學習一些有關的知識(有時需要投資去學習也是必要的),為開始一個新的職業創造條件。我的體會就是這樣:不要老是回頭看著自己已經取得的成就,想著回到那熟悉的環境裡去,而要面對挑戰,實實在在地從今天做起。“功夫不負有心人”,日久你必會領略到人生的“第二春天”給你帶來的信心和樂趣。

四力/來自中國/現住布裡斯本(保留版權)06/2006

才高誤我在尋工

作者:陳棟華

未移民前我在大機構工作了廿年…….

未移民前我在大機構工作了廿年,從來沒想過跳槽,所以並沒有尋工的經驗。移民之後“連根拔起”,一切也要從頭開始,所以才積累了不少尋工經驗,可供諸君參考,又或笑談一下。
尋工第一步是最少要每星期六買份報紙,看看有甚麼招聘廣告,這一步在香港和澳洲,是同樣通行,香港求職,我可以印備一大批求職信,其中“求取職位”和“僱主地址”留空,方便我每封填寫,跟著付上履歷,便可以寄出,這樣做法,一天之內可寄出卅封求職信,等閒事矣!
此方法在澳洲行不通,因為這裡流行“選取準則”(Selection Criteria),每份工也列明五至十個“選取準則”,我的求職信要圍繞著這些“準則”作文章,講述自己的學歷和經驗如何與這些“準則”有關連,講得“聲情並茂”,便有機會為主事人選取,踏上面試的階梯。香港見工比較注重面試,所以選取往面試的人較多。澳洲要求詳細的“準則”配合,所以選取作面試的人較少,因為要問的都在“準則”要求裡表達出來,並無法弄虛作假。
香港大學生畢業,最威水是能當“政務官”,人工高又前途似錦。我25年前畢業時曾經考過一次,過第一關筆試後再無下文。25年後,心想學問和文筆也比前進步,於是再試一次,考英文,中文和常識,連考兩天,卒之闖過第一關,第二關考較為實際的應用語文,我又敗下陣來,不知是“文章爭命”,還是主事人見我年紀一大把矣!總算是見識過“考狀元”的場面。
由於我學位甚多,工作經驗也長,所以求職信總有回音,叫我往面試者甚多,可能是主事人想看看此年紀一把者,到底有何能耐,好歹開心一下!我亦樂意奉陪,多爭取見陌生人的經驗,多上不同機構,多見不同的工種要求。不由你不服,我隔洋往香港求職,竟然有僱主求才若渴,用電話會議的方式和我面試。當然我亦見過很多“自以為是”的僱主,要和我“針鋒相對”,搶白一番。“在人屋簷下,那敢不低頭”!
澳洲見工,英文道地自然是第一條件,除非我申請的是甚麼專業職位,否則人家做雜役或接待員英文都比我說得好,那算我“本事滔天”,主事人也大條道理將我“踢出局”!所以要是有人告訴我沒有“種族歧視”,那真是“信不信由你”!
其次我的工作經驗都在香港獲取,全與澳洲無關,這亦是形成僱主對我有偏見的原因,再者我年紀一把,僱主有腦,都會想我還能為他們服務多久?化資源訓練我,倒不如訓練個年青力壯者,可能會對機構更有利。再退一步看,我曾經領導近百名部下,非常“疊馬”,一般澳洲或香港僱主,根本“唔係我個皮”,“自慚形穢”之餘,又那會請個經驗與自己差不多的人呢?
望六之年,牢騷盡放,尋工之道,樂少苦多。“從來誤我是才高”,自信才高不遇,總好過得遇才低,信乎?順乎?

為甚麼要聘請我?

作者:易天

找工作是不是一件容易的事……..

找工作是不是一件容易的事?這一個問題好像每一個人的答案都不相同。大學畢業後,我作當過不同崗位的工作,自然也有不少尋找工作的經驗;到了澳洲,在機構作主管,也碰到不少尋找工作的人,然而我發現不少找工作的人,在獲得面試時,都不願意去回答一個簡單的問題,就是:「為甚麼要聘請我?」
在主流社會找工作,英語及會話是必要條件,因此,若你是移民,英語不太靈光,自然不容易找到工作。多年前澳洲勞工人口短缺時,只要你願意,工廠也願意聘請不太懂說英語的人,但現時不少年青人都是大學畢業,盼望的是找到一份專業工作,因此,英語是必要條件。就算在申請工作時,你因為學歷好或適合而獲得面試機會,要是語言能力不夠好,能獲聘的機會很低,因為雇主在有選擇的情況下,都一定會聘請一個能和別人以英語溝通得好的人。因此,常見的現像是,同在一大學畢業,同樣的成績,在本地長大的年青人,很多在未畢業前已找到工作,而在外地長大,然後才移民來的大學生,卻要常花更長的時間,才能找到工作。
在面談時,表現出豐富的澳洲生活常識也是一個重要因素。我在一個華人媒體機構工作,雖然辦的是中文雜誌,但要是員工對澳洲社會、生活全不認識,必定影響工作。例如,連某處地方在墨爾本的那一個方向,如何去等都不知道,就顯得你在工作上要常倚賴別人,作為雇主,我為甚麼要找一個不能獨立生活的人來工作呢?生活常識豐富,反映你對社會的瞭解,會令雇主相信你能更有效的在不需很大協助下,完成你崗位的工作。
你在大學學的是甚麼科目,相對來說並不太重要。除了一些特定專業,一定要求工作者完成某些課程外,一個人在大學唸的科目,通常和實際工作時需要的知識,技能,並不有太大關係。只要是相關的學科,連雇主可能也說不出其中的分別;而且工作崗位不斷在改變,人總是要在工作中掌握具體的知識及技能,因此不少雇主是只要你學的是相近的學科,就會接受了。問題是你能否在面試中讓雇主相信,你對工作有把握。我碰到不少來面試的人,不斷地解釋他們在大學學的是甚麼,但卻沒有注意到主持面試的人,其實根本不知大學那一些學科究竟是學些甚麼?(他懂得是工作上的要求,可能是已離開學校很久,根本不知你學的是甚麼?),實在是浪費時間,因為主持面試的人,沒有時間,也沒有必要來明白你的大學學習生活。相反他感興趣的卻是你是否知道這一份工作究竟需要甚麼技能,而你是否懂得去做。由於面試時間都不會很長,你只有在開始數分鐘內,令到主持面試的人覺得你是最適合的人,因此要聘用你,故此,如何能在短時間內令他對你另眼相看是最重要的事。
若然你尋找工作時,有面試的機會,即表示這雇主確對你有興趣,因此學歷等外在因素並不重要,因為沒有一個雇主會花時間去面試一個基本條件不適合的人。而你就要在面試前,一定要明白你想獲取的工作究竟是作甚麼,再問自己一個問題,就是雇主為甚麼要聘請你而不是其他的人,然後在最短時間內把問題的答案,在面試中自然的說出來。相信這樣,尋工就必不是一件難事。

午飯與啤酒 –職場文化差異及對策趣談

作者:韋廉

我的第一份工是在家俬廠做”質檢”………

”島民”不吃魚?
我的第一份工是在家俬廠做”質檢”,实際上就是工人。工錢不高,腦袋輕松,但體力消耗大,吃得多,所以自已帶飯,省錢又合胃口。午飯時候,通常华人一桌,洋人一桌,其它種族各從其类,其樂融融。

但很快太太那幾味什幺炒飯就吃膩了,所以有一天,為了刺激胃口,我請太太作我那時候最喜歡吃的煎帶魚,油監醬醋和姜葱蒜都多下點。結果飯盒一開,旁边幾桌工友紛紛作鸟獸散狀。開初我并沒有留意,覺得大家喜歡坐哪就坐哪而已。還是幾個來得久的”老”華侨有经驗,知道他們怕魚腥味。我大不以為然,覺得洋人多是英國人后裔。英國是島國,四面環海,他們也是”島民”,哪有島民不吃魚的?把幾個”老”華侨气得不得了。

因為我喜歡足球,所以與幾個英國來的”正宗”英國人還談得來,我為他們作了一個民意調查,結果大出我意外,他們百份百不愛吃魚,偶尓吃魚,也只吃無皮無骨的魚肉,連我們華人的嬰儿都不如—我儿子幾個月時就能把我們漏到粥里的魚骨用舌頭頂出來。我只好認栽,原來也有”島民”不吃魚的。

后來我干脆不帶飯,改帶三文治,魚留到晚餐吃,又把幾個工友吓了一跳。他們來了幾十年,都改不了吃飯的習慣,不吃飯就会覺得沒有力气。對我一來便能吃三文治羨慕得不得了。我覺得很好笑,告訴他們只不過太太也上班了,沒空作飯,不吃三文治就要喝西北风了。

這是我上的職場第一課—吃什幺、說什幺、作什幺,都要照顧周國人們的感受。在洋人面前炫耀狗肉、猫肉的美味,按馬英九的說法,肯定”死得很難看”。其实圣经上早就寫着:”凡事都可行,但不都有益處”(哥林多前書10:23)。只不過那時我不知道而已。学会應對不同文化而又保持自己的文化和個性,對我以后更好地融入主流社會,提升自己的職業生涯确实很有益处。

去哪里吃午飯?
我边工作边讀書,取得学位后,有幸”搖身一变”,成為所謂”專業人士”。人工高了些,不用插卡考勤,午飯時間也從半小時变成一小時,還可以酌情加時;有了电話專線、电腦和高速上网等,與在工廠時不可同日而語。我還是堅持”勞動人民”本色,天天自帶三文治上班,不久我便覺得好像不對勁。因為這個午餐室(TEA ROOM)很小,來來去去只有幾個亚裔面孔且多是工程技術类人員,偶尔有一二個洋人進來也都是”UNCLE/AUNTY(叔叔阿姨)”級的。他們都到哪里去了?原來這個群體習慣外出午餐,因為時間與金錢都許可,也可以暫時离開充滿壓力的寫字樓,吸下新鮮空气,散下步,與三五同事輕松交談下,也有去健身房的。這與”勞動人民”很不同,再這样下去我就會变成”孤家寡人”了。于是我决定改變自己,盡量少自帶午飯,多與同事外出午餐聊天,接下來大家相处果然融洽多了。

來喝一杯(Have a drink)?
這通常不是喝水,而是啤酒,一般是下班后同事間自發組织的,有時公司也会找個借口出頭出錢組织,通常在周三、四、五晚,絕少在周一、二。這時領導群眾打成一片,大家解開領帶,喝酒聊天,感覺很親近平等。但不会牛飲至醉的,像我這種不會喝酒的,一杯起两杯止也沒有人介意。在雪梨市區和北區的時尚酒吧,從周三晚起就很難找到空位,总是人頭涌涌,吵如鬧市。

個人認為,這種聚會,特別是雇主組织的,完全不去,就好像”自絕于人民”,對與同事關系和自己的職業生涯不利;去多了當然也有颓废之嫌。與周圍的在職華人探討過,他們的看法大多相似,就是要有一個度。

另一方面,我很怕去這类工餘聚會,因為與洋人同事缺乏話題,很難聊出感情來。例如,華人很關心子女或自己的教育,而洋人也許對某個我們一無所知的板球賽更有兴趣,造成他們之間聊得起勁,而我因為”無知”而插不上嘴,很是尷尬。與我工作上的”能人”形象相比,下班的我就像一個殘疾人。這是我的自尊心很難接受的。而且我知道,這種工餘社交上的無能,是多少會影響到工作中來,而且對我們和子女的生活質素,也是一大遺憾。

怎么辦呢?
是接受”現实”度過余生,還是有所作為呢?我覺得,一方面,作為第二語言使用者,我們很難達到高程度的英語流利,因為這對大多數洋人來講也达不到;但是,中低程度的流利,经過努力應該是可以达到的。我打算從短期、中期和长期三方面入手,了解西方文化,從而從根本上提高英語的流利程度和用英語社交的能力。

從短期來說,可以從傳媒入手,多看報紙、电視新聞,适當看电影、流行劇集等,以增加對普通澳洲人感兴趣事件的了解,從而增多大家之間的共同話題,對沟通交流當然有帮助。

BLACK OR WHITE(黑或白)?
中期目標,就是增加工作以外與澳洲人的双向交流,以弥补傳媒單向交流的不足。困難是,你要與陌生人交朋友,即使不怕唐突,也要人家愿意才行。所幸的是,我找到一家很好的西人教會,并帶全家参加他們的家庭聚会。他們很有耐心讓我們逐步融入,并不計較我們當初連什么是白咖啡(WHITE)都不知道。當他們問我們要什么咖啡時,只問”BLACK OR WHITE?”。我們當然知道這两個單詞是”黑或白”的意思,就是不明白他們到底問什么。這就是典型的沒有”文化”(背景),是華人與澳洲人沟通的主要障礙。這就像他們即使會中文也明白不了”干炒”和”濕炒”的區別一样。经過幾年來登堂入室的”親密接触”,很好地解决了我們對”双向交流”的要求。

從长遠來說,一定要明白他們的思維方式,才能從根本上明白,甚至預见他們的言行。當然這也是最難的。不過,我找到了一条捷徑。是什么深刻地影响了世世代代的澳洲人? 圣经!雖然開始時看英文圣经還不太明白,但圣经有中文版呀,我看明白了中文圣经后,自然也”看明白”了講英語的澳洲人。

這傳媒、教會和圣经三部曲,已帮助了我自已和其他數佰人在職場中的自我提升。您的職業生涯,是否也遇到了同样的瓶頸?那么,這条配方也許可以帮助您或周圍有需要的人。

必先利其器 – 求職的先決條件

作者:彭勝強

古語說得好:「工欲善其事,必先利其器」………

古語說得好:「工欲善其事,必先利其器」,器要利,才能做出善工來。同樣地,要做好一盤生意,僱主必先僱得好工人,才能成功。因此求職者先要裝備好自己,合乎僱主要求,才可以尋得好工。這是求職的先決條件。

六四民運領袖之一的張伯笠在他的見證中說:當他輾轉逃到了美國之後,到一間唐餐館去求職。老闆娘說她正要聘請一名幫廚,問他能否勝任?他為了求生,就冒充內行,一口應承說沒有問題。老闆娘請他入廚房切肉,只切了幾片,老闆娘就知道他是外行,因為他連肉的橫、直紋都分不清,給了他五塊錢就請他出門。

當我在澳洲廣播電台任職時,有時要聘請臨時播音員,所以時常有人前來求職。澳洲廣播電台和美國之音、倫敦電台等比較,堪稱小巫見大巫。他們財雄勢大,我們卻是財少人稀,因此我們人人都要身兼數職:錄音、剪接、播音、翻譯、訪問、寫稿、調查、研究等,每個同事都要做;主播、新聞、時事、講座、點唱、廣播劇、答覆聽眾來信等,我們都「一腳踢」(包辦)。因此有求職者到來時,我們會問他:有播音經驗嗎?有翻譯經驗嗎?如果說有,我們就請他翻譯幾段新聞,然後進錄音室內把他譯好的新聞讀出來。求職者有些翻譯得不錯,有些新聞讀得很好,但兩者都好的人,實在很少,結果大多數的人都失望而去,皆因他們沒有具備適當的技能。

可見求職者首先必須具有僱主所需要的才幹,絕不能濫竽充數。當我在香港大學求學時,我是唸中國文、史、哲和教育的,考試成績還算不錯。畢業後,剛巧一間中學需要一位中文教師。校長接到我的求職信之後,立即電召接見,面談了一會,我就獲得聘用了,因為我的學歷適合校長的要求。

我從澳洲廣播電台退休後,有一天,我的女兒看報,見有電影公司徵求演員,她知道我愛演戲,就提議我去應徵。我去試鏡時,要唸一段台詞,就是電影「浮生」中陳父和陳母同坐在車站旁邊等車的一幕。陳氏兩老正因為二女家規森嚴而發愁,等車時仍然滿懷心事,毫無表情,互相傾談都是無精打采的。可能因為我是第一次試鏡,毫無經驗,相信也無甚表情,誰知歪打正著,剛好符合劇本的要求,因而幸獲導演賞識。前後試鏡三次,終於被挑選飾演陳父角色;或者也可能是因為我的性格有點像陳父之故。

事實上,不但在社會中求職時要合僱主使用,我們作基督徒的也應該盡力效法基督,成為聖潔,才合聖主使用,因為使徒保羅說:「在大戶人家,不但有金器銀器,也有木器瓦器;有作為貴重的,有作為卑賤的。人若自潔,脫離卑賤的事,就必作貴重的器皿,成為聖潔,合乎主用,預備行各樣的善事。」(提後2:20-21) 因此,依我的愚見,如果求職者既有適當的技能,又是個基督徒,或已決志皈信基督,那就更好,因為如此一來,他不但會受僱主歡迎,也會受聖主悅納,是個最理想的工人了。